Курсовая работа «Разработка концепции сбалансированной системы показателей»
| Вид работы | Курсовая работа |
| Год | 2007 |
| Кол-во страниц | 53 |
| Цена | 2000 руб. |
| Содержание | Содержание
Введение 3 Раздел 1. Экспресс-диагностика деятельности предприятия 5 1.1. Краткая информация о предприятии 5 1.2. Анализ внешней и внутренней среды ОАО Трансаэро. 6 1.2.1. Анализ делового окружения на основе модели пяти конкурентных сил 7 1.2.2. Анализ факторов общественного и социального окружения 11 1.3. SWOT- анализ деятельности предприятия ОАО "Трансаэро" 15 Раздел 2. Разработка концепции сбалансированной системы показателей 25 2.1. Разработка предложений по изменению видения предприятия 25 2.2. Определение показателей в разрезе 4-х перспектив 27 2.3. Определение ключевых показателей, решаемых для достижения целей авиакомпании ОАО "Трансаэро" 30 2.4. Разработка программы по достижению целей и решению задач сбалансированной системы показателей 39 Заключение 52 Библиографический список. 53 |
| Введение | Введение
В настоящей работе проведен анализ стратегической деятельности авиакомпании ОАО "Трансаэро", которая позволила компании за период с 1990 по 2004 гг. занять ведущее место на рынке авиаперевозок России. Любое предприятие, находящееся на рынке, фактически проходит там проверку на степень удовлетворения общественных потребностей: каждый покупатель приобретает тот товар у продавца, который максимально удовлетворяет его личные потребности, а вся совокупность покупателей тот товар, который наиболее полно соответствует общественным потребностям, нежели конкурирующие с ним товары. Отличительной особенностью ОАО "Трансаэро" является то, что предприятие является лидером в области ценовой политики, разработки новых схем реализации продуктов, использования разнообразных распределительных систем, оптимизации затрат на маркетинг. С целью повышения конкурентоспособности организации через снижение риска принятия необоснованных решений стратегического характера, в настоящей работе необходимо создать новую стратегию фирмы ОАО "Трансаэро". Таким образом, ОАО "Трансаэро" действует на трех фронтах. Во-первых, расширяет рынок путем привлечения новых покупателей. Во-вторых, увеличивает свою рыночную долю, хотя это автоматически не приводит к росту прибыли, так как цена такого расширения может быть чрезмерно высокой. В-третьих, постоянно предохраняет свой бизнес от посягательств конкурентов, для чего фирма использует оборонительные стратегии. Приведенный в работе анализ стратегической деятельности ОАО "Трансаэро" показывает, что выход рассматриваемой компании в лидеры среди авиакомпаний России является следствием определения руководством ОАО "Трансаэро" стратегий развития компании для получения конкурентного преимущества на основе построения уникальной цепочки ценностей, организационной структуры фирмы, деловой стратегии, и культуры организации. Целью данной работы является анализ деятельности предприятия ОАО "Трансаэро" с точки зрения маркетинга. Задачи работы: - проанализировать экономические показатели деятельности предприятия; - рассмотреть применение методик анализа деятельности фирм в практике ОАО "Трансаэро"; - рассмотреть возможность применения в практике фирмы маркетинговый анализ. Раздел 1. Экспресс-диагностика деятельности предприятия 1.1. Краткая информация о предприятии ОАО "Трансаэро" - первая в России частная авиакомпания. Она начала свои полёты 5 ноября 1991 года. С тех пор Трансаэро: Выполнила почти 100 тыс. рейсов в 147 городов 57 стран мира Перевезла более 10 млн. пассажиров Освоила одиннадцать типов воздушных судов |
| Литература | Библиографический список.
1. Багиев Л. Ю. Маркетинг: Учебник для ВУЗов. СПб.: Издательство СПбГУЭиФ, 2003. 2. Диксон П. Управление маркетингом. М.: Бином, 2002. 3. Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга. СПб.: ПитерКом, 2000. 4. Агрессивный маркетинг или партизанская война в малом бизнесе/ В.Бейти, Г.Дай6л, П.Гленн и др.; Сост. В.А. Седленек, М.Ю.Колков, М.Ю.Шерешева. - Самара 1992. 5. Котлер Ф. Основы маркетинга.- М.: Прогресс, 1990. 6. Эванс Д ж., Берман Б. Маркетинг. - М.: Экономика. 1993. 7. Болт Г. Дж. Практическое руководство по управлению сбытом. М.: Экономика, 1991. 8. Гермогенова Л. Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. М., 1994. 9. Дайзэн Р. Модели стратегического планирования и аналитические техники. СПб.: ПитерКом, 2003. 10. Дашков Л. П., Памбухчиянс В. К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий. М.: ИВЦ Маркетинг, 1999 11. Диксон П. Управление маркетингом. М.: Бином, 1998. 12. Дойль П. Маркетинг Менеджмент: Стратегия и тактика. СПб.: ПитерКом, 2002. 13. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. - СПб.: Перспектива, 1996. 14. Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга. СПб.: ПитерКом, 2000. 15. Сбытовая политика фирмы: практическое пособие. М.: ВНИИЭС, 2002. 16. Едронова В.Н., Хасянова С.Ю. Анализ денежных потоков заемщика как одного из важнейших факторов кредитоспособности // Финансы и кредит. 2002. 13. с. 3 9. 17. Ендовицкий Д.А. Инвестиционный анализ в реальном секторе экономики. М.: Финансы и статистика, 2003. 18. Ефимова О.В. Финансовый анализ. М.: Бухгалтерский учет, 2002. 19. Кадыров А.Н. Методика определения категории риска заемщтка для управления уровнем риска кредитного портфеля банка // Финансы и кредит. 2002. 7. с. 46 51. 20. Крылов Э.И., Власова В.М., Журавкова И.В. Методологические вопросы анализа финансового состояния во взаимосвязи с инвестиционной привлекательностью предприятия // Финансы и кредит. 2003. 15. с. 27-35. 21. Ковалев В.В. Финансовый анализ: методы и процедуры. М.: Финансы и статистика, 2001. 22. Ковалев В.В., Волкова О.Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. М.: Проспект, 2000. |
| Комментарий | НЕТ |
